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CardClipping

CLIPPING Diário de Notícias – 100% focado no setor e líder absoluto do mercado. Permite selecionar notícias passadas por palavra-chave, apresenta um resumo de cada notícia para poupar o tempo do leitor antes de lê-la na íntegra e inclui algumas notícias internacionais traduzidas para o português.

Serviços de Monitoramento de Cartões

Relatórios com análise do mercado de cartões lidos por mais de 1.500 executivos de alto escalão!

  • FLASH SEMANAL – Análises e Notícias com completo monitoramento das ações dos principais players do mercado. É o best-seller do mercado de cartões!
  • RELATÓRIO MENSAL – Consolida e analisa notícias, fatos relevantes, indicadores de crédito e da economia, entrevistas com respeitados executivos, comunicações e informações recebidas por nossos clientes ocultos portadores dos principais cartões do mercado (mais de 80), propagandas, etc. Trimestralmente é publicado com exclusividade o Market Share dos Emissores Bancários e das Empresas de Adquirência.
  • RELATÓRIO ANUAL de MEP– Executivos do alto escalão dos Meios Eletrônicos de Pagamento (MEP) expõem suas opiniões sobre fatos relevantes e as principais tendências para o ano em curso. Um trabalho precioso e uma verdadeira orientação estratégica para os profissionais do setor.
  • Pricing

    A partir de um grupo de clientes misteriosos portadores de mais de 80 cartões (de varejo, nacional, internacional, gold, platinum, black, Infinite) acompanhamos e informamos nossos clientes das principais movimentações dos emissores. Inclui juros de rotativo, parcelamento de fatura, taxa de dólar, anuidade e demais tarifas permitidas pela legislação. Produto único no mercado e exclusivo da CardMonitor, adquirido por 100% dos players que possuem base representativa de cartões.

    PNCC (Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito)

    Trata-se do maior projeto de aferição de satisfação de cardholders já realizado no Brasil e provavelmente em toda América Latina. Anualmente, entrevistamos telefonicamente mais de 12 mil usuários portadores de mais de 20 mil cartões das principais marcas (bancários e de varejo). Avaliamos NPS dos Cartões e principais atributos de satisfação (atendimento a clientes, limite de crédito, anuidade, programa de fidelização, internet banking, aceitação etc).

    Card Index

    Trata-se de um grande mapeamento comparativo de características técnicas de mais de 400 cartões de crédito analisados detalhadamente.

    São pesquisadas mais de 200 linhas de informações de cada cartão incluindo: políticas de aquisição, serviços financeiros, programas de fidelidade, seguros oferecidos, serviços de bandeiras. Inclui um Relatório Anual de Conclusões. Imprescindível para Gerentes de Produto e Programas de fidelidade ou para quem está desenhando um novo produto.

    MONITORAÇÃO PJ

    Um produto único no mercado que permite aos clientes acompanharem as principais movimentações de Pricing, Comunicação, Notícias, Programas de Fidelidade, modelo de vendas, características técnicas, etc., dos mais relevantes cartões PJ voltados para pequenas e médias empresas.

    Treinamentos

    A Rentabilidade dos Cartões de Crédito na visão do emissor, O Negócio de Credenciamento no Brasil (Conceitos, Benchmarking e Rentabilidade do business), Gestão do Ciclo de Vida (melhores práticas de ativação e retenção de clientes) e Gestão do Processo de Vendas de Cartões (foco em operações no mar aberto) são temas que podem ser contratados para treinamentos “in company”.

    Fórum de Inteligência de Mercado

    Anualmente a CardMonitor reúne seus clientes em um sofisticado evento para debater os rumos e tendências do setor. Além de executivos do alto escalão, todo ano o evento conta com a participação especial de grandes nomes.

    Relatório de Rentabilidade dos Cartões

    Para conhecer e comparar a rentabilidade dos diversos tipos de cartões. Acompanha planilha em Excel para simulação de resultados.

    Manual de Lançamento de Cartões

    Aspectos relevantes a serem observados no lançamento e rentabilização de um cartão.

    Gestão do Processo de Vendas

    Ideal para conhecer os bastidores do processo de vendas de cartões e maximizar o orçamento para aquisição de novos clientes.

    Gestão do Ciclo de Vida

    Para conhecer as melhores práticas de ativação e retenção de clientes.